УДК 614.212:339.138-005.21
Ж.А. ЖАМАНБАЕВА1, Р.А. БАДАНОВА1, А.Е. МАСАЛИМОВА2, Р.З. МАГЗУМОВА2
1«Областной перинатальный центр», г. Актау, Республика Казахстан,
2Медицинский университет Астана, г. Астана, Республика Казахстан
SWOT-АНАЛИЗ ОБЛАСТНОГО ПЕРИНАТАЛЬНОГО ЦЕНТРА
В современных условиях отечественной системы здравоохранения важно эффективное управление перинатальным центром. В управленческих решениях необходимо использовать и научные методы. В нашей статье мы провели анализ деятельности качественным и количественным методом SWOT-анализа. При использовании данного метода мы привлекли экспертов, методы ранжирования, а также расчеты параметрического индекса.
Использование качественного и количественного SWOT-анализа позволило выявить разницу в пользу большей достоверности полученных данных количественным методом.
В итоге изученные факторы сильных и слабых сторон областного перинатального центра г. Актау позволили определить приоритетные шаги в планировании управленческих решений для улучшения эффективности деятельности.
Цель исследования. Изучить факторы, влияющие на конкурентоспособность областного перинатального центра г. Актау.
Материал и методы. Нами были использованы материалы официальных годовых отчетов, собственных разработанных анкет по изучению удовлетворенности персоналом. Методы анализа: факторный, ранжирования, экспертный, расчет параметрического индекса.
Результаты и обсуждение. Факторы, полученные в ходе исследования, проранжировали и оценили (по стандартной 5-балльной системе) эксперты (n=3, уровень компетентности экспертов составил 0,3).
Качественный анализ оценки медицинских экономистов показал преобладание слабых сторон (29 факторов) над сильными (19 факторов) в 1,5 раза, однако, использование количественного метода с использованием экспертного анализа показало преобладание сильных сторон (ps = 1,8) над слабыми (ps = 1,5) в 1,2 раза. При качественном методе анализа возможности организации (30 факторов) преобладали над угрозами (23 фактора) в 1,3 раза, а при количественном методе при использовании весового коэффициента, наоборот, угрозы (ps = 2,2) преобладали над возможностями (ps = 1,8) в 1,2 раза.
Выводы. В практической деятельности в управленческих решениях руководители используют качественные методы, но результаты использования нами количественного метода показали его большую достоверность – в плане оценки текущей ситуации внутренней среды медицинской организации. Использование экспертного метода в управленческих решениях важно для большей объективности оценки. Возможно, в нашем исследовании можно было бы привлекать членов Наблюдательного совета нашего центра, что мы и планируем использовать в перспективе.
Ключевые слова: SWOT-анализ, перинатальный центр, экспертный метод, управленческие решения.